验视货物被要求交开箱费多公司存在同样霸王条款

作者:yb体育官网发布时间:2021-11-09 10:58

本文摘要:“先验货后签收”本来是消费者缴快件的权利,不过,广州市民林女士在企图竣工验收货物时,却被不自物流公司拒绝缴纳20元的开箱酬劳。回应,广东省物流协会涉及人士称之为,目前并没涉及的法规回应展开约束,部分物流公司的作法或科霸王条款。 滋扰:不递开箱酬劳就不能再行签收再行验货 林女士在广州市天河区的一家企业下班,今年4月,她在网上为公司购买了一批家具。4月21日,福能物流公司送了三大箱家具,然而,打算开箱验货的林女士 却遭送货员制止。

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“先验货后签收”本来是消费者缴快件的权利,不过,广州市民林女士在企图竣工验收货物时,却被不自物流公司拒绝缴纳20元的开箱酬劳。回应,广东省物流协会涉及人士称之为,目前并没涉及的法规回应展开约束,部分物流公司的作法或科霸王条款。  滋扰:不递开箱酬劳就不能再行签收再行验货  林女士在广州市天河区的一家企业下班,今年4月,她在网上为公司购买了一批家具。4月21日,福能物流公司送了三大箱家具,然而,打算开箱验货的林女士 却遭送货员制止。

“他说道要我交20元的开箱费才可以验货,否则就要再行签收才能关上。”林女士说道,当时整个公司都在下班,想跟他争吵影响同事,不得已先签 缴,就让关上之后没什么问题。林女士称之为,事后她在搜寻福能物流的官网打算滋扰时找到,很多消费者都和她具有类似于的遭遇。

  调查:有其他物流公司不存在某种程度服务条款  福能物流公司官网的电子货币服务栏中表明,该公司获取开箱清点服务,但限定版条件为“外包装货损坏、出现异常获取免费清点服务,外包装完好无损,获取有偿清点服务。”  新快报记者随后拨通了不自物流的客服电话查证此事,客服人员对此,只要外包装原始,想开箱清点都要再行缴纳20元的开箱酬劳,“这是我们公司网点管理的规 以定。”该客服回应,如果缴纳开箱费后,验货时找到问题可以自由选择索要,而如果没缴纳开箱酬劳,则必需再行签署再行开箱,预计再行找到货物损毁或其他问题则无法索要。

  随后,记者先后电话几家较大型物流公司的客服电话查找开箱验货一事。德邦物流的客服回应,只要是当着其工作人员的面就可以再行开箱查阅,证实正确性后再行签收。而天地华宇物流的客服则回应,该公司必需再行签收才能开箱查阅,如果开箱检查找到有问题,可以当场对系统给送货员,再行协商赔偿金一事。

  百世快运客服则回应,如果在外包装没损坏的情况下拒绝开箱验货,必须再行在面单上签约“外包装完好无损”后,方可开箱查阅。同时,如果箱内的物品多达50件,则必须按照每一件0.1元的标准缴纳清点费用,低于收费20元,最低不多达200元。

  行业协会: 因无法验货经常出现问题 有权追究责任物流方责任  “部分物流公司使用再行收费再行验货的规定,只不过归属于霸王条款。”广东省物流协会的涉及人士回应,但从另一角度来说,物流公司也不更容易。“验货就意味著必须拆除,而拆除又是归属于服务,收点费用也是应当的。”  该人士还认为,按现行法律法规或者行业规范,继续都并未对开箱验货不作明确规定。

消费者如不拒绝接受物流公司的规定,可以将货物撤回,由发货方与物流公司协商。“如果是因无法验货经常出现的问题,消费者不必须分担任何责任,并有权追究责任发货方和物流方的责任。”  律师众说纷纭:按规定遭到拒绝接受可联系消委会维权  针对此事,广东济方律师事务所律师杨晓栋回应,根据公布的涉及行业标准,租车服务人员将快件转交收件人时,有义务告诉收件人当面竣工验收快件。

  “物流服务应当某种程度限于于租车服务邮政行业标准,物流公司有偿清点的作法不存在违规的指控。”杨晓栋指出,消费者在签收租车时,对于包装箱内的情况具备知情权,如果按规定拒绝遭拒绝接受,可联系当地消委会展开维权。


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